Om een eerlijke vergelijking te maken tussen gemeenten is een puntensysteem opgesteld. Dit systeem kijkt niet alleen naar het aantal toiletten, maar ook naar kwaliteit, toegankelijkheid en beleid. Hieronder vind je de indicatoren, het maximale aantal te behalen punten én tips hoe gemeenten zich kunnen verbeteren.
Dichtheid – Aantal inwoners gedeeld door het aantal toiletten
(max. 300 punten)
Hoe meer toiletten er zijn in verhouding tot het aantal inwoners, hoe beter de score.
Tips
Breng in kaart hoeveel toiletten er zijn en waar de druk het grootst is. Gebruik hiervoor de kaart in het CMS.
Richt je vooral op drukke centra, winkelgebieden en recreatieplekken.
Betrek horeca en winkels: zij kunnen bijdragen door hun toilet open te stellen. Gebruik hiervoor de toolkit.
Voeg direct toiletten toe via de kaart waar nog geen toiletten staan met de toggle onderin de kaart.
Faciliteiten – Voor wie is het toilet geschikt?
(max. 300 punten)
Een toilet is pas echt inclusief als het geschikt is voor zoveel mogelijk doelgroepen: mannen, vrouwen, rolstoelgebruikers, ouders met kleine kinderen, enz.
Tips
Zorg dat nieuwe toiletten altijd toegankelijk zijn voor rolstoelgebruikers.
Voorzie toiletten van babyverschoontafels en indien mogelijk ook van voorzieningen voor volwassenen (zoals een tillift of verzorgingsruimte).
Communiceer duidelijk welke faciliteiten aanwezig zijn. Uiteraard door de juiste faciliteiten bij het toilet toe te voegen en gebruik hiervoor ook de HogeNood-sticker op de gevel.
Nabijheid – De 500 meter norm
(max. 100 punten)
Ideaal gezien staat er binnen 500 meter altijd een toilet. Dat maakt een stad of dorp gastvrij en toegankelijk.
Tips
Analyseer de afstand tussen bestaande toiletten en voeg toiletten toe, of vraag deze open te stellen, op plekken waar niet genoeg dekking is.
Plaats extra toiletten bij OV-knooppunten, pleinen en parken.
Werk met een kaart om inzichtelijk te maken waar nog gaten zitten.
Voeg direct toiletten toe via de kaart waar nog geen toiletten staan met de toggle onderin de kaart.
Openbaar vs. Opengesteld – % openbare toiletten
(max. 100 punten)
Een gemeente scoort beter als er meer openbare toiletten zijn, in plaats van alleen opengestelde toiletten bij winkels of horeca.
Tips
Investeer in structureel openbare toiletten die 24/7 bereikbaar zijn.
Maak afspraken met ondernemers over vaste openingstijden en zichtbare aanduidingen.
Combineer openbare toiletten met andere voorzieningen, zoals fietsenstallingen of bushaltes.
Je hebt altijd inzicht in de verhouding via het dashboard.
Openbare en opengestelde toiletten
Openbaar
Een openbaar toilet bevindt zich in de openbare ruimte en is doorgaans 24/7 geopend.
Opengesteld
Een opengesteld toilet is een toilet dat zich bevindt in een gebouw en waarbij de eigenaar/beheerder goedkeuring heeft gegeven om alleen van het toilet gebruik te mogen maken. Dit toilet is vaak onderhevig aan openingstijden.
Beleid – Toegankelijkheidsbeleid
(max. 100 punten)
Een gemeente die actief beleid voert, maakt het verschil. Het gaat erom of er vragen zijn gesteld in de raad, moties zijn ingediend of aangenomen, en of er daadwerkelijk beleid wordt uitgevoerd.
Tips
Stel een beleidsplan op waarin duidelijk staat hoeveel toiletten er nodig zijn en waar.
Monitor de voortgang en rapporteer dit in de raad.
Betrek inwoners en ervaringsdeskundigen bij de besluitvorming.
Partner – Samenwerking met HogeNood
(0 of 50 punten)
Gemeenten die samenwerken met HogeNood profiteren van expertise, data en landelijke zichtbaarheid.
Tips
Maak afspraken over het actueel houden van de data.
Gebruik de inzichten uit de samenwerking om beleid te verbeteren.
Conclusie
Een gastvrije gemeente zorgt dat iedereen, jong of oud, gezond of kwetsbaar, zorgeloos naar buiten kan. Door te investeren in voldoende toiletten, goede spreiding, inclusieve faciliteiten en helder beleid, scoort een gemeente niet alleen punten, maar vooral waardering van haar inwoners en bezoekers.